Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu Zachraň Jabko

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Zachraň Jabko (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující") při prodeji, výkupu a servisu Apple zařízení prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese zachranjabko.cz.
1.2 Prodávající je podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku. Kontaktní údaje:

• Richard Novotný/ Zachraň Jabko

• IČ: 23628855

• Sídlo / Provozovna: Nový Hrozenkov 870, 756 04

• E-mail: zachranjabko@seznam.cz

• Telefon: +420 736 151 848

• 1.3 Kupující je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá smlouvu s Prodávajícím prostřednictvím e-shopu.

2. Předmět činnosti

2.1 Prodávající se zabývá:

• prodejem použitých a repasovaných Apple zařízení,

• výkupem Apple zařízení,

• poskytováním servisu a oprav Apple zařízení.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativní a Prodávající není povinen smlouvu uzavřít.
3.2 Kupující odešle objednávku prostřednictvím nákupního košíku. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.
3.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě:

• nedostupnosti zboží,

• zjevné chyby v ceně,

• podezření na podvodné jednání.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH a veškerých poplatků.
4.2 Kupující může využít platební metody uvedené na e-shopu (např. převod na účet, platba kartou, dobírka).
4.3 Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu celé částky před odesláním zboží.

4.4 Pokud není uvedeno jinak, slevy a akční nabídky na našem e-shopu nelze kombinovat s jinými slevami nebo akcemi.
*Sleva 10 % je omezena maximální částkou 500 Kč z ceny objednávky.

5. Dodání zboží

5.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce nebo je možné osobní převzetí.
5.2 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce.
5.3 Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky. V případě poškození obalu musí ihned sepsat reklamační protokol s dopravcem.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží.
6.2 Odstoupení musí být písemně oznámeno na e-mail Prodávajícího.
6.3 Kupující je povinen vrátit zboží v původním stavu, bez opotřebení.
6.4 Náklady na vrácení zboží hradí Kupující.
6.5 Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.
6.6 Právo na odstoupení se nevztahuje na:

• opravy a servis, pokud byly provedeny s výslovným souhlasem zákazníka,

• zboží se známkami používání či poškození, které nebyly při prodeji.

7. Záruka a reklamace

7.1 Na repasovaná a použitá zařízení poskytuje Prodávající záruku v délce 12 měsíců.
7.2 Záruka se vztahuje pouze na funkčnost zařízení, nikoliv na běžné opotřebení (např. výdrž baterie, kosmetické vady).
7.3 Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• mechanickým poškozením,

• nesprávným používáním,

• neodborným zásahem třetí osoby.
  7.4 Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo osobně na provozovně.
  7.5 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Servis a opravy

8.1 Diagnostika zařízení může být zpoplatněna, pokud zákazník následně odmítne opravu.
8.2 Prodávající poskytuje záruku na vyměněné díly a provedenou práci v délce 6 měsíců.
8.3 Prodávající nezodpovídá za ztrátu dat uložených v zařízení – před opravou je povinností zákazníka provést zálohu.

9. Výkup zařízení

9.1 Prodávající vykupuje Apple zařízení na základě individuální dohody.
9.2 Cena je stanovena podle stavu zařízení a aktuálních tržních podmínek.
9.3 Kupující potvrzuje, že je vlastníkem zařízení a že na něj nejsou uplatňována práva třetích osob.

10. Odpovědnost

10.1 Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním zboží.
10.2 Prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk či ztrátu dat.
10.3 Maximální výše náhrady škody je omezena na cenu zakoupeného zboží nebo služby.

11. Ochrana osobních údajů (GDPR)

11.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.
11.2 Údaje jsou zpracovávány pouze pro účely vyřízení objednávek, reklamací, servisu a účetnictví.
11.3 Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, vyjma smluvních dopravců a účetních služeb.
11.4 Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost údajů.

12. Mimosoudní řešení sporů

12.1 Spotřebitel má právo řešit případný spor prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Tyto Podmínky jsou platné od 25.8.2025.
13.2 Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit.
13.3 Vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky.